admin

Как обезопасить себя от онлайн-махинаций с банковской картой? Рассказываем

1 сообщение в этой теме

bank_card_02.jpg

Как не дать мошенникам украсть с вашей банковской карты деньги и обезопасить себя от интернет-махинаций? Отвечают специалисты по безопасности и сотрудники банков.

В конце мая во время своей поездки в Турцию бишкекчанка Аида обнаружила, что с ее карты Visa банка KICB неизвестные сняли деньги.

«Я не вижу этих операций в истории i-bank (интернет банкинга). Но, по данным банка, три операции прошли, и деньги были перечислены на какие-то китайские сайты. Я потеряла в целом 700 долларов на этих трех операциях. По какой-то причине банк решил заблокировать карту только после третьей операции», — рассказывает Аида.

По ее словам, перед отъездом она предупредила банк, что едет в Турцию, и платежи по ее карте будут оттуда.

«То есть они знали, что меня нет в стране, при этом звонили мне на кыргызский номер для того, чтобы уточнить, совершаю ли я платежи на китайских сайтах», — говорит она.

После пропажи денег карту Аиды заблокировали из-за подозрительных операций. Наличными у нее было 70 лир — чуть более тысячи сомов. Когда Аида обратилась в банк, там ответили, что для начала расследования она должна приехать в Бишкек и написать заявление, которое перенаправят в компанию Visa (ее карта обслуживается в этой платежной системе).

«Все платежи, которые я делала онлайн за последнее время — это были iTunes, Airbnb, Booking.com. Были платежи в оффлайне: в магазине в Анталье и в одном ресторане — возможно, что при этих платежах мошенники могли скопировать данные», — предполагает Аида.

Она говорит, что в других банках при онлайн покупках есть двухфакторная аутентификация — подтверждение платежей по SMS.

«В банках должна быть 3D Secure или подтверждение по SMS с секретным кодом, которое никому не сообщаешь. Ничего не понадобилось мошенникам для того, чтобы потратить 700 долларов с карты KICB», — заключает Аида.

Представители KICB отказались комментировать случай Аиды и давать интервью журналисту "Kloop.kg" о том, как можно обезопасить себя от интернет-махинаций.

kicb.jpg

Офис KICB в Бишкеке. Фото: Дмитрий Мотинов / Kloop.kg

Как банк может обезопасить онлайн платежи?

Ответственный за информационную безопасность «Оптима Банка» Чынгыз Мендекеев объясняет, что сайты их банка используют SSL сертификаты для защиты от утечки информации и несанкционированного доступа.

Для интернет-платежей «Оптима Банк» предлагает клиентам карты Visa c 3D Secure — это технология, разработанная платежной системой Visa для дополнительной аутентификации владельца карты через код подтверждения.

3D Secure — это дополнительный уровень безопасности для онлайн платежей и покупок. Когда владелец карты совершает онлайн-платеж, ему приходит сообщение на телефон с кодом для подтверждения платежа.

Замначальника управления банковскими картами «Кыргызкоммерцбанка» Дмитрий Воробьев говорит, что их банк также пользуется программой 3D Secure — для карт Visa используется программа Verified by Visa, для карт MasterCard — Secure Code.

«Я могу дать вам сфотографировать свою карту. Я не боюсь, потому что вы не знаете мой 3D Secure пароль к ней. Если вы проведете транзакцию по моей карте в интернете, то я могу написать претензионное письмо и отозвать этот платеж», — сказал Воробьев.

В «Кыргызкоммерцбанке» используется статистический 3D Secure-пароль, который устанавливает клиент и может менять его после каждой покупки. По словам специалиста, их банк собирается перейти в этом году на динамический пароль, который приходит в SMS.

В «Оптима Банке» уже внедрен динамический пароль 3D Secure — то есть при каждом платеже в интернет банкинге клиент получает новый код подтверждения по SMS.

По информации центра обслуживания KICB, сейчас банк не пользуется 3D Secure, но перейдет на эту систему «примерно в середине июля» этого года.

Что советуют специалисты банка?

Специалисты «Кыргызкоммерцбанка» и «Оптима Банка» советуют владельцам карт делать онлайн-покупки на проверенных и известных сайтах, а также:

• пользоваться сайтами с https или ssl протоколом;

• подключить услугу SMS-оповещения, чтобы в реальном времени отслеживать все движения по платежной карте или по счету;

• не доверять продавцам, которые просят оплатить покупку денежным переводом;

• никому не передавать данные вашей карты и пин-код, даже членам семьи;

• каждый раз проверять банкомат, которым вы пользуетесь на наличие посторонних устройств.

Когда вы находитесь за границей, специалисты советуют снимать деньги в банкоматах, которые находятся при отделениях банков.

«Есть такие фейковые банкоматы, которые стоят на отшибе. Вы вводите пин код, а такой банкомат глотает вашу карту, и с вашей карты быстренько онлайн снимают деньги», — объясняет Воробьев.

Специалист также рекомендует не упускать из виду карту, когда расплачиваетесь ей за границей. Например, если вы платите картой в ресторане, то попросите принести терминал к вам или сами с картой пройдите к стойке, где находится терминал.

Что советует специалист по IT-безопасности?

Специалист Центра информационной безопасности Антон Кирсанов советует испортить магнитную полосу на вашей карте и платить только с помощью чипа карты. По его словам, магнитная полоса — это устаревшая технология и общедоступный способ клонирования карты, которая обойдется мошеннику всего в 50 долларов США.

«В онлайне хорошо спасает 3D Secure/VBV — это внедряет банк. Но наши банки сторонятся этой технологии, зажимая клиента по лимитам, и заставляя его давать письменное согласие на принятие на себя всех рисков», — говорит Кирсанов.

По его словам, банк может внедрить и другие механизмы защиты клиента в виде второго фактора — от смарт-карты до одноразового пароля.

Кроме этого, безопасность ваших банковских операций зависит и от наличия на компьютере или смартфоне вредоносного программного обеспечения — кейлоггеров и формграбберов*. Чтобы избежать этого, стоит в принципе повышать свою компьютерную грамотность.

*Кейлоггеры — программы, которые записывают все ваши нажатия клавиш, движения мыши и клики. Среди прочей важной информации такая программа может передать злоумышленникам и ваши пароли.

Формграбберы — программы для перехвата введённых паролей и логинов.

В «Кыргызкоммерцбанке» отметили, что что нельзя портить магнитную полосу, потому что карта — это имущество банка.  А также добавили, что в мире много стран, где не введена обязательная чиповая система и где все еще платят по магнитной полосе.

Какие схемы используют мошенники?

Часто мошенники предлагают расплатиться за какой-то товар переводом. Например, в интернет-магазине клиенту предлагают товар по низкой цене, который нужно оплатить не операцией оплаты, а именно переводом. В таком случае банк не сможет вернуть ваши деньги.

Похожая схема: на сайте объявлений появляется предложение купить квартиру. В нем говорится, что владелец сейчас живет вне Кыргызстана, и предлагается перевести деньги за квартиру на его счет.

Мошенники также используют фишинговые сайты. Такой сайт может быть похож, например, на какой-нибудь интернет-магазин — так же, как как и его адрес.

К примеру, злоумышленник может создать сайт amazom.com — попав на него и введя там логин и пароль от настоящего интернет-магазина Amazon, вы фактически передадите их интернет-мошенникам.

Специалисты также не рекомендуют не переходить по ссылкам, которые присылают на сотовые телефоны и на почту. Нередко такие сайты содержат вирус, который может завладеть вашими данными и использовать их для списания денег с банковского счета.  Можно ли вернуть деньги, если они пропали с карты?

В «Оптима Банке» в таком случае рекомендуют заблокировать карту и подать заявление для проведения расследования в банк.

Получив заявление, в течение 30 дней банк решает, было ли мошенничество и нужно ли начинать расследование. Если банк решает начать его, он опротестовывает платеж и пытается вернуть деньги по платежной системе Visa или Mastercard — в зависимости от вида карты.

Но в «Оптима Банке» не смогли точно сообщить, сколько дней занимает этот процесс — срок зависит от ситуации.

В «Кыргызкоммерцбанке» можно вернуть деньги, если вашей картой расплатились на сайте, который не поддерживает 3D Secure.

«Если на сайте, поддерживающем 3D Secure, прошла транзакция с использованием 3D Secure пароля, то данную операцию опротестовать практически невозможно. […] Она приравнивается по невозвратности ко снятию денег из банкомата с использованием пин-кода», — говорит специалист банка Дмитрий Воробьев.

Он добавляет, что можно вернуть деньги, если доказать, что вы не получили товар, за который заплатили вашей картой.

«У нас двухэтапный процесс: сначала деньги блокируются на карте, а потом только списываются. И в тот момент, когда есть блокировка, мы можем подзадержать и не сразу дать списать средства. При онлайн-покупках [срок между блокировкой и списание денег составляет] сутки или двое», — объясняет Воробьев.

Однако в обоих банках отказались давать статистику, как часто получается вернуть деньги после махинаций. В «Оптима Банке» сообщили, что в «подавляющем  большинстве случаев» клиентам банка возвращаются деньги, а в «Кыргызкоммерцбанке» сослались на «конфиденциальность данных клиентов» и не поделились статистикой возврата денег.

Как банк узнает, что деньги списывают мошенники?

«Оптима Банк» проводит мониторинг операций по карте и анализирует, насколько та или иная операция соотносится с поведением держателя карты.

Например, если вы обычно расплачиваетесь картой в Кыргызстане, внезапная операция в Бразилии вызовет у сотрудников банка сомнения. Другой пример: клиент, который никогда не играл в онлайн-казино, вдруг стал расплачиваться картой в таких сервисах.

В «Кыргызкоммерцбанке» объясняют, что похожая система есть у каждого банка. Она определяет характерное для клиента поведение — когда со счетом начинает происходить необычная для него активность, сотрудники банка получают оповещение об этом. В таких случаях они звонят клиенту и узнают, действительно ли он совершал эти операции.

kloop.kg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Гость
Вы не авторизованы. Если у вас есть аккаунт, пожалуйста, войдите.
Ответить в тему...

×   Вы вставили отформатированное содержимое.   Удалить форматирование

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

Загрузка...



  • Сообщения

    • Первомайским районным судом г.Бишкек избрана мера пресечения Посмотреть полностью.
    • Россия заинтересована в расширении и усилении «компонентов» авиабазы в Канте, которые, возможно, охватят и юг республики. Об этом в Бишкеке на заседании межпарламентской комиссии по сотрудничеству во время обсуждения перспектив сотрудничества в военной сфере заявил депутат Госдумы РФ Виктор Заварзин. «База в Канте не для того, чтобы была база, а для того, чтобы была безопасность в этом регионе. База расположена в уникальном месте. База в рамках ОДКБ и двухстороннего сотрудничества выполняет стратегическую задачу... Мы хотим усилить, расширить там компоненты на этой базе, которые охватят и юг», - заявил он. Вопрос об открытии второй российской военной базы в Кыргызстане время от времени обсуждается последние десять лет. Бывший премьер-министр Сапар Исаков во время визита в Москву в прошлом году заявлял СМИ, что ради безопасности региона на кыргызско-таджикской границе должна быть военная база. Эксперты в этой сфере в свою очередь выражали мнение о том, что этот вопрос нужно обсудить с общественностью и специалистами. Российская авиабаза в Канте открыта в 2003 году. В прошлом году к ней были присоединены еще четыре российских объекта, образовав объединенную военную базу.
    • В Бишкеке группа кыргызстанских и казахстанских гражданских активистов призвала власти Кыргызстана не выдавать Казахстану Муратбека Тунгишбаева, арестованного по запросу Астаны в мае по адресу проживания в Бишкеке. В руках у пикетировавших у здания правительства Кыргызстана были плакат с надписью «Кыргызстан — суверенное правовое государство», флаги Казахстана и Кыргызстана и фото арестованного казахстанского оппозиционного активиста. На месте акции находились родственники активиста и представители СМИ. За собравшимися наблюдали сотрудники сил безопасности. Один из организаторов сегодняшней акции кыргызстанский гражданский активист Ондуруш Токтонасыров сказал ранее, что протестующие направят свое обращение президенту Кыргызстана Сооронбаю Жээнбекову с просьбой не допустить выдачи Тунгишбаева. Ранее Токтонасыров выходил на одиночный пикет с требованием предоставить блогеру статус беженца. Муратбек Тунгишбаев был задержан 10 мая сотрудниками спецслужбы Кыргызстана по месту проживания в Бишкеке. В квартире, где он жил, был проведен обыск. 21 мая генеральная прокуратура Кыргызстана одобрила выдачу Тунгишбаева Казахстану, где ему инкриминируют «финансирование деятельности преступной группы» и «организацию и участие в деятельности объединения», признанного судом экстремистским. Речь идет о предполагаемой причастности Тунгишбаева к незарегистрированному движению «Демократический выбор Казахстана», которое было создано живущим за рубежом бывшим банкиром и критиком Астаны Мухтаром Аблязовым и запрещено по решению казахстанского суда в марте 2018 года. Тунгишбаев отвергает утверждения «о членстве в ДВК». Он говорит, что подвергся преследованию за свою гражданскую активность, называет уголовное дело в отношении него политически мотивированным и считает, что в Казахстане власти могут оказать на него давление. 19 июня в суде в Бишкеке, который рассматривает жалобу на решение генеральной прокуратуры Кыргызстана о его экстрадиции в Казахстан, Муратбек Тунгишбаев заявил о своем категорическом несогласии с решением кыргызских властей о его выдаче Астане и добавил, что готов «идти на радикальные меры», если суд поддержит решение прокуратуры о его экстрадиции.
    • Сотрудник ООБДД пояснил, что у него и в мыслях не было бесплатно пообедать. Инспектор отдела обеспечения безопасности дорожного движения (ООБДД) по Иссык-Кульской области Бакыт Жукалаев в беседе с корреспондентом Sputnik Кыргызстан отрицает, что подкинул мусор в еду в точке общепита. Столовая расположена в Боомском ущелье. Инцидент зафиксировала камера наблюдения. На записивидно, как мужчины в форме автоинспекторов едят в точке общепита. Один из них держит в руке что-то черное, потом добавляет это в блюдо и сразу вызывает официанта. Автор записи утверждает, что милиционер подсыпал мусор, чтобы не платить за еду. Между тем в ГУОБДД опровергли информацию, что инспекторы не заплатили за обед. По словам Жукалаева, в тот момент конфликта не было. "Шел разговор, чтобы нам принесли колу. Возник небольшой спор, но нам объяснили, что тут самообслуживание. Наш сотрудник после этого сам принес напиток", — рассказал инспектор. Он заявил, что ничего не подкидывал в еду. "Я вытащил изо рта посторонний предмет во время еды. Это был кусочек целлофана, который попал в борщ. Я вызвал сотрудника и объяснил, что в еде целлофан. Все это было без криков или агрессии. Просто объяснили их упущение. Мы же не стали все публиковать в соцсетях. А вот их знакомый или родственник, который приехал из другого города, взял и опубликовал отрезок видео в Интернете", — рассказал сотрудник ООБДД. Инспектор утверждает, что у него просили прощения, готовы были заменить еду. Также он заявил, что у него и в мыслях не было бесплатно отобедать. Весь заказ был оплачен, заявил Жукалаев. Sputnik
    • Национальный статистический комитет КР решил подсчитать так называемую темную сторону экономики Кыргызстана — доходы проституток и наркоторговцев. Наша собеседница в очередной раз убедилась, что мы ничего не записываем. Поговорить с корреспондентом Sputnik она решилась только на условиях анонимности. Много лет отработав в секс-индустрии, прекрасно знает расценки. "У нас заработок зависит от того, где работает девушка: на улице, в сауне или на себя. Самые низкооплачиваемые берут по 500 сомов за контакт и работают в так называемых "точках", — откровенничает девушка. Средний доход у женщин, которые работают в саунах, — от 1 000 до 3 000 сомов за час. Обычно минивэн с группой секс-работниц приезжает в городские сауны по предварительному звонку. "Больше всех берут девушки, которые работают на себя, и так называемые "элитки". Там стоимость услуг может достигать 1 000 долларов за час", — рассказывает она. Впрочем, в последнее время девушки все чаще уходят в вебкам-индустрию. По словам собеседницы, это более выгодно и куда безопаснее. Темная статистика — как Нацстатком озадачился секс-индустрией В Кыргызстане собираются подсчитать доходы проституток и наркоторговцев. С таким заявлением выступила главный специалист Управления экономической статистики и национальных счетов Национального статистического комитета Наргиза Кунева. "Сейчас идут экспериментальные расчеты по торговле наркотиками, оказанию интимных услуг, браконьерству, контрабанде и другим видам незаконной деятельности", — заявила она. По приблизительным подсчетам статистиков, около четверти объема экономики Кыргызстана приходится на подобные сферы деятельности, где прибыль очень сложно посчитать. Как отметили в ведомстве, специалисты Нацстаткома подсчитают лишь финансы. Что делать с этими цифрами, решат другие государственные органы. Залезть в кошелек секс-индустрии — что это знание даст Кыргызстану Эти цифры помогут оценить уровень урона, который наносится Кыргызстану незаконной деятельностью, отметил политолог Шерадил Бактыгулов. "Сейчас мы применяем только силовые действия — обнаружить, арестовать, уничтожить. Но ведь есть и финансовые инструменты, которые позволяют оценить, в каком направлении надо работать", — отметил Бактыгулов. Эта информация важна для правоохранительных органов, а вот на бюджет страны данные о проституции и наркоторговле не повлияют. "Если эти доходы прибавят к ВВП, то статистически экономические показатели, разумеется, вырастут, но фактических изменений не произойдет", — подчеркнула эксперт-экономист Нургуль Акимова. По некоторым данным, доходы от проституции могут достигать 10 миллионов долларов ежемесячно! Зачем считают заработок проституток в других странах? Интересная история с подсчетом доходов от секс-индустрии произошла в Греции. Двенадцать лет назад страну чуть не исключили из Евросоюза из-за низких экономических показателей. Афины поступили хитро: они включили в подсчеты доходы от проституции. Таким образом греческий ВВП подскочил на 25 процентов! Несмотря на находчивость греческого правительства, Брюссель не одобрил такую попытку. А спустя восемь лет у подсчетов появилась новая задача: всем странам Евросоюза было рекомендовано включить в учет доходы от интимных услуг и наркоторговли, чтобы объемы ВВП можно было сравнивать на равных условиях. Ярким примером международной практики стала Великобритания. Отчет национальной статистической службы страны показал: всего на туманном Альбионе трудится 61 тысяча проституток. Установлено, что одна девушка привлекает 25 клиентов в неделю. Каждый из них платил за визит 67 фунтов (около 6 тысяч сомов). Таким образом, в год получается 3 миллиарда фунтов (273 миллиарда сомов). С подсчетами в сфере интимных услуг у британских статистиков возникли трудности. Если полиция могла представить данные о количестве проституток, то цены работникам пришлось узнавать в Интернете и борделях. Так в расчеты попали и затраты на контрацептивы и униформу — 50 центов на клиента. Интересен и опыт Венгрии. С подсчетами властям помогла ассоциация проституток. Примечательна такая деталь: если в качестве клиента выступает иностранный турист, услуга секс-работницы рассматривается как экспорт. sputnik.kg
    • Однако в данном случае госорганы не уполномочены проверять местонахождение экс-чиновника Посмотреть полностью.
    • Завтра 21 июня ночью на большей части территории кратковременные дожди, грозы, в высокогорных районах снег. Об этом сообщили в МЧС КР. Как отмечается, в горных и предгорных районах Ошской, Жалал-Абадской, Баткенской областей и по востоку Иссык-Кульской котловины осадки интенсивные. "Днем в Иссык-Кульской, Нарынской областях на большей части территории, в Ошской, Жалал-Абадской, Баткенской, Чуйской, Таласской областях в горных и предгорных районах кратковременные дожди, грозы, в высокогорных районах снег, в долинной зоне без осадков. Ветер западный 4-9 м/с, с усилением до 15-20 м/с", информирует ведомство. Дождливая погода сохранится и 22-23 июня. "В этот период в горных, предгорных районах кратковременные дожди, грозы, в высокогорных районах снег, в долинной зоне Чуйской, Таласской, Ошской, Жалал-Абадской областей преимущественно без осадков. Ветер западный 4-9 м/с, в горных и предгорных районах с усилением до 15-20 м/с. 24 июня ночью без осадков, а вот днем, как и 25 июня, на большей части территории дожди, грозы, в высокогорных районах снег, в предгорных и горных районах осадки интенсивные. Ветер западный 4-9 м/с с порывами до 15-20 м/с", - говорится в сообщении. Уточняется, что неустойчивая погода сохранится до 26-27 июня. Стоит ожидать и небольшое колебание температуры воздуха. В столице Кыргызстана – Бишкеке 21 июня ночью кратковременный дождь, гроза, 21 июня днем и 22-23 июня без осадков. Ветер западный 4-9 м/с. В Оше – в четверг ночью кратковременный дождь, гроза, днем и 22-23 июня без осадков. Ветер западный 4-9 м/с. ВБ
    • Пока члены правительства только создают специальный счет в помощь выплаты госдолга, рядовые кыргызстанцы подбивают свои семейные бюджеты. Какую сумму они готовы выделить в качестве материальной поддержке государству, выясняли в ходе социологического опроса корреспонденты "Вечерки". Большинство горожан не задумываясь заявили, что внесут свою лепту в погашение задолженностей перед внешним миром. Причем, многие оказались не против ежемесячных выплат. Последуют ли примеру народа бизнесмены и правящая элита страны? Ответ на этот вопрос ждите в нашем следующем опросе. Напомним, государственный долг Кыргызстана, по последним данным, составляет около 4,5 млрд долларов США. ВБ
    • На сегодня статус беженца имеют 187 человек. Откуда они? Посмотреть полностью.