admin 94 Жалоба Опубликовано: 18 июля, 2016 Народную новость прислала Аида Здравствуйте, в пятницу поехали в ЦУМ за двумя телефонами и решили пройтись по 0-му этажу. Девушки-продавщицы из отдела G-23 на вопрос: "Чьего производства телефон?", ответили, что привезены из Эмиратов, а производство Вьетнама. Сказали, что качество просто отличное и жалоб к ним ещё не было. Мы поверили, взяли два аппарата, приехали домой, а телефоны замыкают, зависают, вылетает, как только заходишь в какое-либо приложение. Мы срочно собрались, приехали через шесть часов после того, как купили. Хозяйка отдела нас посылает в другой ряд, где аппараты еще более плохого качества и нам хотят поменять на другие телефоны. Мы сказали, что это нас не устраивает и хотим деньги назад, она говорит: "Деньги мы уже не возвращаем! Приходите завтра, склад будет открыт и поменяем". Мы приехали утром, опять та же история. Опять нас отправили на другой ряд, опять телефонов нет! Мы настойчиво попросили поменять с витрины, где они были. Она дала с витрины. Приехали домой и опять такая же проблема у обоих аппаратов. Мы поехали в третий раз и продавщица с наглым видом, заявляет, что деньги вернуть не может. Мы вызвали "защиту прав потребителя", милицию (местную), её никто не может уговорить вернуть деньги. Мы уже согласны на удержание этих 30%, хотя с нас высчитывать не за что, ведь мы пострадали. Так она не хочет ни в какую! И все это происходит с годовалым ребёнком на руках. Вот теперь придётся опять идти туда. Если есть пострадавшие от их обмана, можно вместе написать жалобу в прокуратуру. Там, кстати, вчера трое пришли с претензиями - такая же история. Хочу обратиться к людям, никогда не покупайте в подвале ЦУМа телефоны, там собрались мошенники. Это уже проверено. Источник: ВБ Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах